שאלות נפוצות

אילו אפשרויות משלוח קיימות?

ניתן לאסוף את המוצרים מכתובתנו בכפר סבא בתיאום מראש או לקבלם באמצעות שליח עד הבית במשלוח בטמפרטורה מבוקרת (בקירור).

איך אני יכול לוודא שהמוצרים לא ישהו בחום ויהרסו לפני שיגיעו אלי?

המוצרים נשלחים אליכם עד הבית באמצעות חברת שליחויות המתמחה בהובלה בקירור. חברה זו גם מספקת לקופות חולים שילוחים של תרופות בתנאים מיוחדים. כך שאתה יכולים להיות בטוחים שהמשלוח היה בטמפרטורה מבוקרת כל הדרך עד אליכם.

כמה זמן יקח עד שאקבל את המוצר?

באיסוף עצמי קבלה מידית בכפוף לכך שהמוצר במלאי, במשלוח עד הבית באיזורים רגילים כ – 3 ימי עסקים, בישובים מרוחקים כ – 6 ימי עסקים.
היום שבו מתבצעת ההזמנה אינו נחשב בספרית מניין ימי העסקים, ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג אינם נספרים במניין ימי העסקים.

יתכנו מצבים יוצאי דופן של עיכובים מצד חברת השילוח מצב כזה לא בשליטתנו ואנחנו פועלים בתיאום מלא איתכם כדי לספק לכם את ההזמנה מהר ככל האפשר.

האם ניתן להזמין את המוצרים לחו”ל

כן, באמצעות משלוח UPS.

אפשרויות משלוח

אלו אפשרויות תשלום קיימות?

ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, Bit, Paypal, Pay, באמצעות העברה בנקאית וגם במזומן בעת קבלת המשלוח.

ישנם תכשירי קוסמטיקה הדורשים יעוץ טרם הרכישה ולכן עבור מוצרים אלה התשלום יבוצע לאחר שיחה טלפונית בלבד שתאפשר ללקוח לשאול שאלות במידה ויש ולקבל הכוונה ויעוץ.

אפשרויות תשלום